Programu ya hadubini ya ZEISS ZEN

Vipimo

• Jina la Bidhaa: Makubaliano ya Matengenezo ya Programu ya ZEISS
• Mtoa Huduma: ZEISS
• Hali: Oktoba 2025

Mada ya Mkataba

Sheria na masharti haya ya matengenezo ya programu na huduma ya usaidizi wa programu huunda msingi wa kipekee wa huduma zinazotolewa na ZEISS chini ya Makubaliano ya Matengenezo ya Programu na mteja, kwa mujibu wa wigo wa huduma uliobainishwa humo na katika maelezo ya huduma yaliyokubaliwa. Makubaliano ya kupotoka au ya ziada - haswa, pia sheria na masharti yanayokinzana ya ununuzi wa mteja - yatatumika tu ikiwa ZEISS itathibitisha waziwazi kwa maandishi kwa kuzingatia ukweli kwamba yanaunda marekebisho au nyongeza ya makubaliano ya matengenezo ya programu; hii pia itatumika ikiwa ZEISS haipingani kwa uwazi sheria na masharti ya ununuzi katika kesi za kibinafsi. Mahitaji ya fomu iliyoandikwa kwa ajili ya marekebisho na nyongeza yanaweza tu kuondolewa kulingana na makubaliano yaliyoandikwa.

Huduma

• Huduma zitakazotolewa na ZEISS kwa mteja chini ya Makubaliano ya Matengenezo ya Programu zimefafanuliwa kulingana na maudhui na upeo katika maelezo ya huduma kwa ajili ya matengenezo ya programu na huduma za usaidizi wa programu.
• ZEISS itatoa urekebishaji wa programu ndani ya upeo wa makubaliano haya kwa toleo kuu la hivi punde zaidi na linalofuata la mwisho (toleo jipya la programu yenye utendaji mpya au uliobadilishwa, angalia ufafanuzi wa Makubaliano ya Leseni ya Mtumiaji wa Hatima - EULA) ambayo
• ZEISS imetoa. ZEISS inaweza kutoa huduma za usaidizi kwa matoleo ya awali ya programu kwa malipo tofauti ya ada; hata hivyo, ZEISS hailazimiki kutoa huduma hizo.

Matengenezo ya programu ya maelezo ya huduma

1. Matengenezo ya programu ni pamoja na utoaji wa matoleo ya programu yaliyosahihishwa na yaliyotengenezwa zaidi ya programu ya mkataba na inajumuisha kwa undani:
   • ZEISS hurekebisha programu za kimkataba mara kwa mara na, kulingana na bidhaa ya programu husika, kwa kawaida humpa mteja toleo kuu/utoaji mkuu wa programu nzima ya kimkataba kwa mwaka wa kalenda, kwa mtoa huduma anayefaa wa data au kupakua inapohitajika.
   • Matengenezo ya programu ya kila mwaka yanajumuisha marekebisho, maboresho, na maendeleo zaidi ya programu binafsi au kadhaa za upimaji na tathmini ya programu ya mkataba.
   • Toleo lililosasishwa la maagizo husika ya uendeshaji linapatikana kwenye tovuti ya ZEISS ya mshirika husika wa kimkataba wa mteja.
2. Mahitaji Maalum
   • Matengenezo ya programu yanahitaji hitimisho la matengenezo ya programu na huduma za huduma ya usaidizi wa programu kwa mujibu wa maelezo ya huduma halali yake.
   • Kila toleo kuu / toleo kuu linaweza pia kuhitaji toleo jipya la programu ya mfumo wa uendeshaji, ambayo lazima inunuliwe na mteja.
3. Huduma ambazo hazijajumuishwa katika matengenezo ya programu
   • Kuondolewa kwa makosa ya programu ya kibinafsi katika programu ya mkataba iko kwenye majengo ya mteja hufanywa katika kesi za kibinafsi kwa mteja.
   • Inasakinisha seti kuu za marekebisho na kurekebisha makosa.
   • Ufungaji na utoaji wa mifumo ya uendeshaji.
   • Firmware yoyote, maunzi, au vidhibiti vya kudhibiti vinavyohitajika na usakinishaji wao.
   • Viewkuingiza au kusakinisha programu na violesura vya watu wengine, hoja za hifadhidata, mabadiliko ya fomu, ripoti, mabadiliko ya haraka, usanidi wa seva, au usimamizi wa mfumo, mafunzo, utambuzi, usaidizi wa hati, au sawa.
   • Kusasisha violezo vya mradi, hati ambazo hazijaandikwa na ZEISS au sawa na mteja. Matatizo na utendakazi unaosababishwa na bidhaa ya programu isiyotolewa na ZEISS.
   • Marekebisho ya makosa na uharibifu unaosababishwa na operesheni isiyo sahihi, matumizi yasiyofaa na mteja, vitendo vya watu wa tatu, au nguvu majeure. Kazi kama hiyo inaweza kukubaliana kwa msingi wa kesi baada ya kesi dhidi ya malipo ya ziada.
   • Uharibifu na utendakazi unaosababishwa na hali ya mazingira kwenye tovuti ya usakinishaji, hitilafu katika usambazaji wa umeme au ukosefu wa usambazaji wa nishati, maunzi mbovu, au athari zingine ambazo ZEISS haiwajibikii.
   • Usakinishaji wa matoleo mapya ya programu na masasisho, pamoja na virutubisho vya programu dhibiti, kwenye kompyuta au kidhibiti husika cha kifaa cha ZEISS kwenye majengo ya mteja.
   • Uhandisi wa mifumo ya tovuti na usaidizi wa uhandisi wa maombi. Kwa ombi la mteja, ZEISS itatoa huduma za usakinishaji na vile vile uhandisi wa mifumo na usaidizi wa uhandisi wa programu kwenye tovuti kwa malipo tofauti.

Huduma ya usaidizi wa programu ya maelezo ya huduma

1. Huduma ya usaidizi ya programu inajumuisha ushauri wa simu na usaidizi wa programu ya mkataba, pia inajumuisha usaidizi wa barua pepe, na inajumuisha, kwa undani:
   • Ushauri wa simu na usaidizi hutolewa kwa msimamizi wa mfumo wa mteja na/au naibu wao.
   • Ushauri wa simu na usaidizi katika uchambuzi wa matatizo yaliyotokea, hasa kufafanua makosa ya programu na uendeshaji.
   • Ushauri wa simu na usaidizi wa kuondoa madhara ya makosa ya uendeshaji na kujibu maswali kuhusu maombi, uendeshaji, na nyaraka.
   • Ushauri wa simu na usaidizi wenye vidokezo juu ya jinsi ya kushughulikia makosa ya programu ambayo yametokea, kadiri hii inavyowezekana.
   • Ushauri wa simu na usaidizi hutolewa katika siku za kazi za kampuni husika ya ZEISS.
   • Ushauri wa simu na usaidizi hutolewa kwa toleo jipya zaidi na linalofuata hadi la mwisho la programu ya programu. Matoleo ya programu ya zamani lazima yasasishwe hadi toleo jipya zaidi linalopatikana ili kupokea huduma za usaidizi wa programu.
   • Ushauri wa simu katika eneo la "Msaada wa Kiufundi wa Maombi" (ATU) kwa ajili ya uendeshaji ni mdogo kwa uidhinishaji wa simu 10 kwa mwaka. Uidhinishaji wa simu za ziada pia zinaweza kununuliwa baadaye.
2. ZEISS humpa mteja huduma zifuatazo:
   • Upatikanaji wa mtandao wa ZEISS
   • Taarifa kuhusu programu za mafunzo, msingi wa maarifa mtandaoni, na Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
   • Taarifa ya maombi na jukwaa la majadiliano
   • Tangazo la bidhaa mpya
   • Vidokezo vya mafunzo ya metrolojia.
   • Viungo kwa Washirika wa Biashara wa ZEISS.
3. Matatizo ya programu ambayo hayawezi kutatuliwa kwa ushauri wa simu na usaidizi yataripotiwa kwa ZEISS na mteja kwa njia ya ujumbe wa hitilafu ulioandikwa au kupitia barua pepe yenye taarifa muhimu.
4. Kwa kuongeza, huduma ya usaidizi wa programu inatoa fursa ya kutumia matengenezo ya kijijini kwa uchambuzi wa kina wa kifaa na hali ya programu. Sharti la hili ni ufikiaji wa data moja kwa moja kwa kifaa cha ZEISS, matumizi ya zana zinazotolewa na ZEIS,S na, ikiwa ni lazima, mkataba tofauti wa huduma.
5. Hasa katika muda wa Makubaliano halali ya Matengenezo ya Programu, mteja ana chaguo la kupiga simu matoleo mapya ya programu yanayolingana. Hata hivyo, kwa kuwa mteja hana tena Makubaliano halali ya Matengenezo ya Programu, matumizi ya baadaye ya matoleo ya programu ambayo hayajaitwa yametengwa.

Meneja wa Mfumo

Baada ya ombi, mteja atamtaja mtu wa kuwasiliana naye kwa ajili ya matengenezo ya programu na huduma ya usaidizi wa programu kwa ZEISS ndani ya wiki 4 baada ya kuanza kwa makubaliano. Mteja ataarifu ZEISS mara moja kuhusu mabadiliko yoyote katika mtu wa mawasiliano. -ZEISS itatuma matoleo mapya ya programu na masasisho, nyaraka, maelekezo, na mawasiliano mengine ndani ya upeo wa mkataba huu wa matengenezo kwa mtu anayehusika na mfumo. Ni mtu anayehusika na mfumo pekee ndiye ana haki ya kutumia ushauri wa simu na usaidizi kutoka kwa huduma ya usaidizi wa programu. Usakinishaji wa programu unaweza kufanywa tu na msimamizi wa mfumo aliyefunzwa

Kutatua matatizo

• Baada ya ombi, ZEISS itatoa huduma kulingana na Makubaliano haya ya Matengenezo ya Programu ili kurekebisha kasoro katika bidhaa za programu (makosa makubwa) na, kwa sababu ya sababu, makosa mengine (makosa yasiyo ya maana) yanayotokea wakati wa matumizi ya bidhaa za programu na/au kudhihirika katika hati zinazohusiana na programu.
• Kasoro katika maana ya Mkataba huu wa Matengenezo ya Programu ni ukosefu wa upatanifu wa programu na maelezo ya utendakazi yaliyotolewa na ZEISS pamoja na kasoro zinazofanya matumizi ya programu kutowezekana au kuiathiri kwa kiasi kikubwa.
• Hitilafu ndogo ndani ya maana ya Mkataba huu wa Matengenezo ya Programu inapatikana ikiwa hitilafu hii haina ushawishi mdogo au tu katika matumizi ya programu au ikiwa utendakazi wa programu hauzingatii maelezo ya hati.
• Hitilafu lazima iweze kuelezewa na kutolewa tena wakati wowote.
• Marekebisho ya kasoro ni pamoja na kuweka mipaka ya sababu ya kasoro, utambuzi wa kasoro, pamoja na urekebishaji wa kasoro au, ikiwa hii haiwezekani kwa juhudi zinazofaa, uanzishwaji wa utayari wa kufanya kazi wa bidhaa za programu kwa njia ya kurekebisha kasoro. Marekebisho ya kasoro katika programu pia yatajumuisha urekebishaji wa hati zinazohusiana na programu.
• Hitilafu zilizoripotiwa ambazo si muhimu kwa programu husika zitazingatiwa na ZEISS wakati wa kurekebisha programu kama sehemu ya toleo la programu / matoleo makubwa; ZEISS inahifadhi haki ya kuamua wakati na njia ya kuondoa makosa.
• Ikiwa ZEISS haiwezi kuzalisha kasoro yenyewe, ZEISS inaweza kujaribu kuzalisha kasoro kwenye tovuti pamoja na mteja. Mteja ataunga mkono ZEISS katika hili. Ikiwa tatizo la programu lililoripotiwa na mteja litabadilika kuwa tatizo linalohusiana na programu au hitilafu ya programu iliyosababishwa na mteja, ZEISS itakuwa na haki ya kumtoza mteja kwa juhudi inayohusika.
• ZEISS pia itaachiliwa kutoka kwa majukumu yake kwa mujibu wa Kifungu cha 4 ikiwa mteja atashindwa kutimiza wajibu wake wa kulipa ujira kwa mujibu wa Kifungu cha 9.

Majukumu ya ushirikiano wa mteja

• Wakati wa kugundua, kutenga, na kuripoti makosa au kasoro zingine, mteja lazima azingatie hati za maombi zinazomilikiwa na bidhaa ya programu na maagizo yoyote kutoka kwa ZEISS. Mteja atachukua hatua zinazohitajika ndani ya mipaka ya kile kinachokubalika
  kuamua, kutenga, na kuandika makosa au kasoro zingine. Hii ni pamoja na utayarishaji wa ripoti ya kasoro, kumbukumbu za mfumo na utupaji wa kumbukumbu, utoaji wa data iliyoathiriwa ya ingizo na matokeo, matokeo ya muda na ya majaribio na hati zingine zinazofaa kuonyesha hitilafu au kasoro nyinginezo.
• Mteja ataruhusu ufikiaji wa moja kwa moja wa ZEISS wa mbali kwa bidhaa ya programu. Pia atadumisha vifaa vya kiufundi vinavyohitajika kwa ajili ya utekelezaji (ugavi wa umeme, miunganisho ya mawasiliano ya simu, na miunganisho ya data tayari kwa kazi na atatoa hizi kwa kiwango kinachokubalika bila malipo.
• ZEISS itaachiliwa kutoka kwa majukumu yake chini ya Kifungu cha 4 iwapo mteja atashindwa kutii majukumu yake ya ushirikiano na wajibu chini ya Vifungu 5.1 hadi 5.2.

Mahitaji ya matengenezo ya programu

 Toleo la sasa la programu ya mkataba.
Makubaliano ya Matengenezo ya Programu yanaweza tu kuhitimishwa kulingana na toleo la programu ya programu ya kimkataba iliyobainishwa na ZEISS. Ikiwa hii haipatikani kwa mteja, lazima kwanza ipatikane kwa njia ya uboreshaji wa programu. ZEISS ina haki ya kuweka ankara ya gharama zake za ziada. Mteja lazima atoe, kwa gharama yake mwenyewe, maunzi/programu iliyosanidiwa vya kutosha na vifaa vinavyohitajika vya kuingiza na kutoa kwa mujibu wa maelezo ya ZEISS kwa toleo la programu ya mkataba na mfumo wa uendeshaji unaotumika kwa mteja.
Madai ya mteja ya matengenezo ya programu chini ya makubaliano haya hayatakuwepo ikiwa mteja mwenyewe au wahusika wengine wamefanya mabadiliko kwenye programu ili kudumishwa au kwa ZEISS.
kifaa, ikiwa ni pamoja na kompyuta na vifaa vya pembeni, isipokuwa mteja athibitishe kuwa mabadiliko hayaathiri huduma za matengenezo ya programu. Mteja, baada ya kushauriana na ZEISS, atatoa taarifa zote zinazohitajika kwa utendakazi wa uwajibikaji wa Makubaliano ya Matengenezo ya Programu. ZEISS ina haki ya kufanya matengenezo ya programu na wahusika wengine. Katika tukio la matengenezo ya mbali au ushiriki wa wahusika wengine, hatua zinazofaa za ulinzi wa data ya kibinafsi zitakubaliwa kando kati ya wahusika.
Ugawaji wa madai ya mteja chini ya makubaliano haya kwa wahusika wengine haujajumuishwa
bila idhini iliyoandikwa ya ZEISS, ikijumuisha katika Kifungu cha 4.6 cha Makubaliano ya Leseni ya Mtumiaji wa Hatima. Katika tukio la uhamisho wa umiliki wa vifaa vya kupimia kwa mujibu wa Kifungu cha 4.6 cha Makubaliano ya Leseni ya Mtumiaji wa Hatima, kazi kama hiyo lazima ibainishe ni nani atawajibika kwa malipo ya baadaye ya makubaliano ya urekebishaji wa programu kwa mujibu wa Kifungu cha 9 cha makubaliano haya.

Udhamini

• ZEISS itasuluhisha kasoro katika bidhaa za programu, watoa huduma za data, viongeza vya programu dhibiti, na hati zinazotolewa kwa maandishi ndani ya upeo wa urekebishaji wa programu kwa hiari yake kwa kuwasilisha bidhaa zisizo na kasoro au kwa kurekebisha kasoro.
• ZEISS itasuluhisha kasoro katika matoleo ya programu (matoleo makuu na masasisho kwa hiari yake yenyewe kwa kutoa maagizo (kwa simu au maandishi) kuhusu jinsi ya kuepuka au kukwepa madhara au kwa kutuma bidhaa ya programu iliyotolewa kwa mujibu wa sehemu ya 1.3 ya Makubaliano ya Leseni ya Mtumiaji wa Hatima.
• Mteja anaweza tu kudai madai mengine na ya kina zaidi ya udhamini, haswa, madai ya kubatiliwa au kupunguzwa kwa malipo, ikiwa ZEISS imeshindwa kwa makusudi kutii wajibu wake wa udhamini hata baada ya kuisha kwa muda wa makataa uliowekwa na Mteja chini ya tishio la kukataliwa au ikiwa angalau majaribio mawili ya udhamini yameshindwa.
• Kipindi cha ukomo kwa madai ya udhamini kwa ujumla ni miezi 12 na kinaweza kutofautiana katika hali mahususi kulingana na toleo la programu inayotumika.
• Hakutakuwa na madai ya udhamini kwa huduma za ushauri na huduma zingine ambazo hazijumuishi utoaji wa maunzi au programu.

Kutengwa na kizuizi cha dhima

• Bila kujali mahitaji ya dhima ya kisheria, ZEISS itawajibika bila kikomo kwa uharibifu, bila kujali sababu za kisheria, katika tukio la dhamira au uzembe mkubwa. Urejeshaji wa gharama katika tukio la ukiukwaji wa uzembe kidogo wa wajibu wa kimkataba wa nyenzo (yaani, wajibu wa kimkataba ambao ukiukaji wake unahatarisha utendakazi mzuri wa mkataba na kufikiwa kwa madhumuni ya mkataba) utapunguzwa kwa uharibifu wa kawaida unaoonekana wakati wa kumalizika kwa mkataba.
• Vizuizi na vikwazo vya dhima vilivyomo katika kifungu cha 8.1 pia vitatumika katika tukio la uvunjaji wa wajibu na watu ambao ZEISS inawajibika kwa makosa.
• Vizuizi na vizuizi vya dhima vilivyomo katika vifungu vya 8.1 hadi 8.2 havitatumika ikiwa ZEISS imeficha kasoro hiyo kwa njia ya ulaghai, au ZEISS imechukua dhamana iliyoandikwa ya ubora kwa maana ya kifungu cha 444 cha Sheria ya Kiraia ya Ujerumani (tamko la ZEISS kwamba kitu cha ununuzi kina ubora fulani wakati wa hatari ya kuhamishwa kwa ZEISS. kutokuwepo bila kujali kosa), au kwa uharibifu kulingana na jeraha la maisha,
  kiungo au afya, na pia katika kesi ya dhima ya lazima chini ya Sheria ya Dhima ya Bidhaa.
• ZEISS itawajibika kwa upotevu wa data na urejeshaji wake kwa mujibu wa 8.1 na 8.2 tu kwa kiwango ambacho upotevu huo haungeepukika kwa hatua zinazofaa za kuhifadhi data za mteja.
• Vinginevyo, dhima ya ZEISS haijajumuishwa. Mzigo wa uthibitisho uliotolewa na sheria utabaki bila kuathiriwa.

Malipo

• Mteja atalipa ada ya kila mwaka kwa ajili ya matengenezo ya programu na huduma ya usaidizi wa programu. Ada hii itahesabiwa kwa mujibu wa orodha ya bei inayotumika mwanzoni mwa mwaka wa mkataba kwa programu ya kimkataba inayopatikana kwa mteja. Ikiwa Matengenezo ya Programu
  Makubaliano yanaongezwa kwa mujibu wa kifungu cha 11, kiasi cha ada kwa mwaka unaofuata wa mkataba kitategemea orodha ya bei halali wakati wa kuongeza. Ongezeko ikilinganishwa na mwaka wa sasa wa mkataba unaozidi 10% humpa mteja haki ya kukatisha mkataba ndani ya siku 30 baada ya kupokea arifa kuanzia mwisho wa mwaka wa mkataba ulioisha.
• Malipo yatalipwa kwa malipo bila kukatwa mwanzoni mwa kila mwaka wa mkataba ndani ya siku 30 baada ya kupokelewa kwa ankara. Kodi ya kisheria ya ongezeko la thamani itatozwa zaidi.
• ZEISS inahifadhi haki ya kumpa mteja punguzo.

Muda

• Mkataba huu utakuwa na muda wa angalau miezi 12. Itaongezwa kiotomatiki kwa miezi 12 zaidi kwa bei halali ya orodha ya sasa, isipokuwa ikiwa imekubaliwa vinginevyo au kusitishwa na upande wowote mwezi mmoja kabla ya kuisha kwa muda husika.
• Katika tukio la uwasilishaji mpya wa kifaa cha ZEISS, muda wa mkataba utaanza tarehe ya kusakinisha kifaa cha ZEISS kwenye majengo ya mteja.
• Ikiwa makubaliano haya hayatahitimishwa wakati kifaa kipya cha ZEISS kinanunuliwa, dhamana itasalia na usaidizi wa programu na urekebishaji wa hitilafu katika toleo la programu iliyotolewa. Sasisho za programu na hivyo viendelezi vya kazi hazijatolewa.
• Iwapo makubaliano yatahitimishwa baadaye zaidi ya miezi 6 baada ya kuwasilisha bidhaa ya programu ya ZEISS, gharama za ziada zinaweza kutokea kutokana na uboreshaji wa programu.
• Haki ya kuachishwa kazi kwa njia isiyo ya kawaida kwa sababu nzuri itabaki bila kuathiriwa. Ukiukaji wowote wa mkataba unaofanya uzingatiaji zaidi wa mkataba kutokuwa na sababu kwa upande mwingine utazingatiwa kuwa ni sababu nzuri. Hii pia inajumuisha matumizi yoyote yasiyoidhinishwa ya programu.
• Kwa kadiri programu ya mwisho au kifaa kinachotumiwa na mwenye leseni hakistahiki tena huduma za usaidizi zinazolingana (kinachojulikana kama "Mwisho wa Usaidizi"), yafuatayo yatatumika:
  • Mtoa Leseni hachukui dhima ya kuendelea kufanya kazi kwa programu hii au programu pamoja na maunzi ambayo yamefikia Mwisho wa Usaidizi. Upatikanaji wa uboreshaji wa programu au sasisho la programu ndani ya mawanda ya Makubaliano ya Matengenezo ya Programu ya ZEISS au mkataba halali wa usajili ni jukumu la mwenye leseni mwenyewe.
  • Mtoa leseni halazimiki kuangalia kama programu ambayo mwenye leseni anapata, anasakinisha au anatumia kupitia uboreshaji wa programu au kama sehemu ya makubaliano ya urekebishaji wa programu, licha ya Mwisho wa Usaidizi wa kipengele kimoja au zaidi cha maunzi, inaoana au inaweza kuendeshwa au kutumika pamoja na
  • mchanganyiko wa programu na maunzi yanayotumiwa na mwenye leseni ikiwa mojawapo ya vipengele vilivyotumika vimefikia Mwisho wa Hali ya Usaidizi kwa mtoaji leseni.
  • Mwisho wa Usaidizi husika unaweza kupatikana katika orodha rasmi: Kukomesha Bidhaa (zeiss.com)

Masharti ya Mwisho

• ZEISS ina haki ya kukabidhi mkataba huu, sehemu za mkataba huu, au haki na wajibu chini ya mkataba huu kwa washirika wake.
• Makubaliano haya yatasimamiwa na sheria za Shirikisho la Jamhuri ya Ujerumani, bila kujumuisha marejeleo ya kimataifa na Mkataba wa Umoja wa Mataifa wa Mikataba ya Uuzaji wa Kimataifa wa Bidhaa. Mahali pekee ya mamlaka ya madai yote kuhusiana na mkataba huu itakuwa Oberkochen au, kwa hiari ya ZEISS, mahali pa kuishi au biashara ya mteja.
• Iwapo vifungu mahususi vya Makubaliano haya ya Matengenezo ya Programu si sahihi kwa ujumla au kwa sehemu, hii haitaathiri uhalali wa vifungu vilivyosalia au sehemu zilizosalia za vifungu hivyo.

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Swali: Nani anaweza kusakinisha programu?

J: Usakinishaji wa programu lazima ufanywe na msimamizi wa mfumo aliyefunzwa.

Swali: Ni huduma gani zinazotolewa chini ya Mkataba wa Matengenezo ya Programu?

J: ZEISS hutoa ufikiaji wa mtandao wao, taarifa juu ya programu za mafunzo, msingi wa maarifa mtandaoni, Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara, taarifa ya maombi, matangazo ya bidhaa mpya, madokezo ya mafunzo ya metrolojia, na viungo kwa Washirika wa Biashara wa ZEISS.

Swali: Je, kasoro za programu hushughulikiwaje?

J: Hitilafu kubwa na zisizo muhimu katika programu zinaweza kuripotiwa kwa ZEISS kwa ajili ya marekebisho. Kasoro zinazoathiri utendakazi wa programu hutambuliwa na kusahihishwa, huku nyaraka zinazohusiana nazo zikisasishwa.

Nyaraka / Rasilimali

Programu ya hadubini ya ZEISS ZEN [pdf] Mwongozo wa Maelekezo Programu ya hadubini ya ZEN, Programu

Marejeleo

• Mwongozo wa Mtumiaji