Mwongozo wa Maelekezo wa Kisomaji cha Mraba (Kizazi cha 2)

Utangulizi

Mwongozo huu unatoa taarifa muhimu kwa ajili ya usanidi, uendeshaji, na matengenezo ya Kisoma Mraba chako (kizazi cha 2). Tafadhali soma maagizo haya kwa makini ili kuhakikisha matumizi sahihi na utendaji bora wa kifaa chako.

Sanidi

Fuata hatua hizi ili kuanzisha Kisomaji chako cha Mraba na uanze kukubali malipo.

Pakua Programu ya Square Point of Sale: Sakinisha programu ya bure ya Square Point of Sale kwenye kifaa chako cha iOS au Android kinachooana.
Chaji Msomaji: Hakikisha Kisomaji chako cha Mraba kimechajiwa kikamilifu kabla ya matumizi ya kwanza. Kiunganishe kwenye chanzo cha umeme kwa kutumia kebo ya USB iliyotolewa. Betri iliyojengewa ndani imeundwa ili idumu siku nzima.
Unganisha kupitia Bluetooth: Fungua programu ya Square Point of Sale kwenye kifaa chako. Nenda kwenye mipangilio na uchague 'Unganisha Kisomaji'. Fuata vidokezo vilivyo kwenye skrini ili kuoanisha Kisomaji chako cha Square bila waya kupitia Bluetooth LE. Mara tu kitakapooanishwa, kisomaji kitabaki kimeunganishwa kwenye kifaa chako, na hivyo kuondoa hitaji la kuoanisha upya kila siku.

Hatua tatu za kuanzisha Kisomaji cha Mraba: Pakua programu, Unganisha kupitia Bluetooth, Chaji kwa kubonyeza. — Picha inayoonyesha hatua tatu kuu za kuanzisha na kutumia Kisoma Mraba: 1. Pakua programu ya Square Point of Sale, 2. Unganisha Kisoma Mraba kupitia Bluetooth, 3. Bonyeza chaji ili upokee malipo.

Maagizo ya Uendeshaji

Kisomaji cha Mraba (kizazi cha 2) kinaunga mkono mbinu mbalimbali za malipo.

Kukubali Malipo ya Chip na PIN

Anzisha muamala katika programu ya Square Point of Sale.
Ingiza kadi ya chipu ya mteja kwenye nafasi iliyo mbele ya Kisomaji cha Mraba.
Mwambie mteja aandike PIN yake kwenye kifaa chako (ikiwa inahitajika) na afuate maelekezo yoyote kwenye skrini.
Subiri muamala ukamilike na uondoe kadi.

Kwa mkono kuingiza kadi ya chipu kwenye Kisomaji cha Mraba (kizazi cha 2). — Picha hii inaonyesha mkono ukiingiza kadi ya mkopo yenye chipu kwenye nafasi ya Kisoma Mraba. Kisoma ni cheupe na chenye umbo la mraba, na mwanga wa kiashiria cha kijani ukionekana.

Kukubali Malipo Bila Kugusa (NFC, Apple Pay, Google Pay)

Anzisha muamala katika programu ya Square Point of Sale.
Mwambie mteja ashikilie kadi yake isiyogusana au kifaa kinachotumia NFC (km, simu mahiri yenye Apple Pay au Google Pay) karibu na alama isiyogusana kwenye Square Reader.
Subiri muamala ukamilike. Uthibitisho utaonekana kwenye kifaa chako.

Kwa mkono ukigonga kadi isiyogusana kwenye Kisoma Mraba (kizazi cha 2). — Mkono unaonyeshwa ukiwa umeshika kadi ya mkopo juu ya Kisomaji cha Mraba, ikionyesha malipo yasiyogusana. Msomaji ana alama ya malipo yasiyogusana juu ya uso wake.

Simu mahiri inafanya malipo bila kugusa ukitumia Kisomaji cha Mraba (kizazi cha pili). — Simu mahiri inaonyeshwa ikilipa bila kugusa kwa kuigonga dhidi ya Kisomaji cha Mraba. Skrini ya simu inaonyesha uthibitisho wa malipo.

Kuingiza na Kutuma Ankara kwa Mkono

Programu ya Square Point of Sale pia hukuruhusu kuingiza nambari za kadi za mkopo au kutuma ankara moja kwa moja kwa wateja.

Mtu anayesimamia dashibodi ya Square Point of Sale kwenye kompyuta mpakato. — Mtu anaonyeshwa akitumia kompyuta mpakato kusimamia shughuli zake za biashara kupitia dashibodi ya Square Point of Sale, huku simu janja ikionyesha programu ya Square karibu nayo.

Matengenezo

Ili kuhakikisha uimara na utendakazi mzuri wa Kisomaji chako cha Mraba, fuata miongozo hii ya matengenezo:

Kusafisha: Tumia kitambaa laini, kikavu, kisicho na ute ili kusafisha sehemu ya nje ya kifaa. Epuka kutumia visafishaji, miyeyusho, au dawa za kunyunyizia moja kwa moja kwenye kifaa.
Inachaji: Chaji kisoma chako mara kwa mara kwa kutumia kebo ya USB iliyotolewa. Epuka kuchaji kupita kiasi kwa muda mrefu.
Hifadhi: Hifadhi kisoma mahali pakavu na penye baridi mbali na jua moja kwa moja na halijoto kali.
Kushughulikia: Shikilia kifaa kwa uangalifu. Epuka kukiangusha au kukiweka kwenye nafasi ya kuathiriwa na nguvu au unyevu kupita kiasi.

Kutatua matatizo

Ukikumbana na matatizo na Kisomaji chako cha Mraba, rejelea suluhisho zifuatazo za kawaida:

Msomaji Hajaunganishwa:
- Hakikisha Bluetooth imewashwa kwenye kifaa chako na kisomaji kiko ndani ya uwezo wake.
- Angalia kama betri ya msomaji imechajiwa.
- Anzisha upya kifaa chako cha mkononi na Kisomaji cha Mraba.
- Sahau kifaa katika mipangilio ya Bluetooth ya simu yako na uiunganishe tena kupitia programu ya Square.
Malipo Hayajashughulikiwa:
- Thibitisha kuwa kadi imeingizwa kwa usahihi kwa malipo ya chipu au imeguswa kwa usahihi kwa ajili ya malipo yasiyogusana.
- Hakikisha kadi ya mteja ni halali na ina fedha za kutosha.
- Angalia muunganisho wako wa mtandao.
- Sasisha programu ya Square Point of Sale hadi toleo jipya zaidi.
Kisomaji Hakichaji:
- Jaribu kebo tofauti ya USB na adapta ya nishati.
- Hakikisha mlango wa kuchaji kwenye kisomaji ni safi na hauna uchafu.

Kwa usaidizi zaidi, tafadhali rejelea usaidizi rasmi wa Square webtovuti.

Vipimo

Kipengele	Maelezo
Mfano	Kisomaji cha Mraba (kizazi cha 2)
Muunganisho	Bluetooth LE
Utangamano	Vifaa vya iOS na Android
Aina za Malipo Zinazoungwa Mkono	Kadi za Chip na PIN, Kadi zisizogusana (NFC), Apple Pay, Google Pay
Kiwango cha Usindikaji wa Kadi ya Mkopo (Kanada)	2.65% kwa kila muamala
Kiwango cha Usindikaji wa Debit ya INTERAC (Kanada)	0.75% + 7¢ kwa kila muamala
Kasi ya Uhamisho wa Fedha	Siku 1-2 za kazi
Betri	Imejengwa ndani, iliyoundwa kwa matumizi ya siku nzima

Jedwali la kulinganisha la vifaa mbalimbali vya malipo vya Square na vipengele vyake. — Jedwali la ulinganisho wa kina linaloelezea vifaa tofauti vya malipo vya Square, ikiwa ni pamoja na Square Reader, Square Stand, Square Kiosk, Square Handheld, Square Terminal, na Square Register, pamoja na aina zao za malipo, mahitaji ya kifaa, na mbinu za muunganisho wa intaneti.

Udhamini na Msaada

Kwa taarifa kuhusu udhamini wa Kisomaji chako cha Mraba (kizazi cha 2), tafadhali rejelea Kisomaji rasmi cha Mraba webtovuti au nyaraka zilizojumuishwa katika ununuzi wako. Square hutoa rasilimali kamili za usaidizi, ikiwa ni pamoja na makala za usaidizi mtandaoni, majukwaa ya jamii, na huduma ya moja kwa moja kwa wateja.

Msaada mkondoni: Tembelea squareup.com/help kwa miongozo ya kina na Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara.

	Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara ya Kisomaji cha Square: Malipo ya Bila Kuwasiliana na Chip Maswali yanayoulizwa mara kwa mara kuhusu Square Reader ya kielektroniki na chipu, utoaji wa huduma, vipengele, urejeshaji, uoanifu wa kifaa, aina za malipo, kuoanisha na utatuzi.
	Mwongozo wa Kuanza Kituo cha Mraba Mwongozo mfupi wa kuanzisha na kutumia Kituo cha Mraba kwa ajili ya kukubali malipo, ikiwa ni pamoja na maagizo ya kuchaji, kupakia karatasi ya risiti, na njia za malipo.
	Mwongozo wa Malipo ya Nje ya Mraba: Kushughulikia Kukatizwa kwa Huduma Mwongozo wa kina kutoka Square kuhusu jinsi ya kudhibiti na kuchakata malipo ya nje ya mtandao wakati wa kukatizwa kwa huduma ya mtandao au Square, kuhakikisha uendelevu wa biashara.
	Square Reader: Mwongozo wa Kuanza Mwongozo wa kina wa kusanidi na kutumia Square Reader kwa malipo ya kielektroniki, chip na magstripe. Jifunze kuhusu kutoza, kuoanisha, kuchukua malipo, marejesho na ulinzi wa maunzi.
	Mwongozo wa Kuanza wa Kisomaji cha Mraba Mwongozo mfupi wa kuanzisha na kutumia Kisomaji chako cha Mraba kwa malipo yasiyogusana na chipu, ikiwa ni pamoja na kuoanisha, njia za malipo, na hali ya betri.
	Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kuhusu Kisomaji cha Mraba: Utangamano, Wi-Fi, Kuchaji, na Malipo Maswali yanayoulizwa mara kwa mara kuhusu Kisomaji cha Mraba, yanayohusu utangamano wa kifaa, mahitaji ya Wi-Fi, kuchaji, na njia za malipo zinazokubalika kama vile bila kugusa, chipu, PIN, Apple Pay, na Google Pay.

Kisomaji cha Mraba cha Mraba (kizazi cha 2)